O nas
Praktyka dnia codziennego dowodzi że aktualny system organizacyjny wymaga doprecyzowania i określenia form oddziaływania na płaszczyźnie Klient-CNBOP.
Aby usprawnić tę komunikację stworzyliśmy nową formę kontaktu – Centrum Obsługi Klienta CNBOP. Mamy nadzieję, że ta forma komunikacji pozwoli Państwu i nam na profesjonalną i efektywną współpracę w kreowaniu nowoczesnych standardów świadczenia usług. Będziemy wdzięczni za wszelkie Państwa uwagi dotyczące działalności Centrum Obsługi Klienta, które prosimy kierować na email: cok@cnbop.pl
Podstawowe zadania Centrum Obsługi Klienta to:
- udzielanie informacji dotyczących działalności CNBOP w tym procesów dopuszczenia, certyfikacji wyrobów i usług
- przyjmowanie dokumentacji, korespondencji i wniosków od klientów
- przekazywanie dokumentów, w tym świadectw dopuszczenia i certyfikatów
- prowadzenie korespondencji i spotkań z klientami
- prowadzenie zleceń klientów
